🎅 Ce este exact un videoclip personalizat de la Moș Crăciun?

Este un videoclip magic în care Moș Crăciun vorbește direct cu copilul tău! Știe numele lui, vârsta, hobby-urile, calitățile și chiar realizările recente! Include mesaje personalizate de la părinți și familia ta. E complet personalizat - nu folosim template-uri generice!

📊 Care sunt diferențele între pachete?

👶 Pentru ce vârstă sunt potrivite videoclipurile?

Videoclipurile sunt perfecte pentru copii între 2-12 ani! Adaptăm tonul și conținutul în funcție de vârsta copilului. Pentru copii mai mari (8-12 ani) putem face un ton mai matur, dar tot magic!

👨👩👧👦 Pot comanda pentru mai mulți copii?

DA, absolut! Fiecare copil merită propriul videoclip personalizat! Plasează câte o comandă separată pentru fiecare copil. 

⏱️ Cât durează până primesc videoclipul?

📱 Cum primesc videoclipul?

Îl trimitem direct pe WhatsApp la numărul pe care îl introduci la comandă! Este cel mai rapid și sigur mod. Poți apoi să-l descarci pe telefon, să-l trimiți bunicilor, să-l arăți pe TV, etc.

🎄 Pot comanda înainte de Crăciun?

DA! Recomandăm să comanzi cu cel puțin 3-4 zile înainte de Crăciun pentru a fi sigur că primești videoclipul la timp. În decembrie suntem foarte ocupați, așa că nu amâna! Pentru livrare garantată înainte de 25 decembrie, comandă până pe 20 decembrie!

🔄 Pot cere modificări după ce primesc videoclipul?

Desigur, dar doar pentru pachetele Premium si VIP. Oferim revizuiri până ești mulțumit! Dacă vrei să schimbi ceva, ne spui și refacem! Satisfacția ta este prioritatea noastră #1!

💰 Ce metode de plată acceptați?

📄 Primiesc factură?

DA! Primești factură fiscală automat pe email după plată. 

🎁 Aveți coduri de reducere?

DA! Abonează-te la newsletter și primești 5% reducere la prima comandă! De asemenea, oferim reduceri speciale pentru:

• Comenzi multiple 
• Clienți fideli
• Campanii speciale (Black Friday, etc.)

📹 În ce format este videoclipul?

MP4 HD (1080p) - funcționează pe toate dispozitivele: iPhone, Android, computer, TV smart, tabletă, etc. Calitate premium pentru o experiență magică!

🎵 Ce muzică folosiți?

Folosim muzică autentică de Crăciun! În funcție de pachet:

• Basic: Colinde tradiționale
• Premium: Muzică premium orchestrală + efecte speciale
• VIP: Compoziții profesionale cinematografice

🛡️ Este sigur pentru copii? Ce conținut are?

100% SIGUR! Conținutul este:

• ✅ Family-friendly
• ✅ Educațional și pozitiv
• ✅ Fără violență sau conținut inadecvat
• ✅ Plin de magie și mesaje frumoase
• ✅ Aprobat de părinți

📲 Pot trimite videoclipul altcuiva?

ABSOLUT DA! Odată ce primești videoclipul, poți:

• 📱 Îl trimiți bunicilor, mătușilor, unchilor
• 💾 Îl salvezi permanent pe telefon/computer
• 📺 Îl arăți pe TV (prin Chromecast, HDMI, etc.)
• ☁️ Îl salvezi în cloud (Google Drive, iCloud, etc.)

* Nu ai voie să-l vinzi sau să-l folosești comercial. E doar pentru uz personal!

❌ Pot returna/anula comanda?

Înainte de livrare: DA, poți anula comanda și primești rambursarea integrală!

După livrare: Fiind un produs digital personalizat, nu se poate returna. ÎNSĂ oferim revizuiri!

📞 Cum vă pot contacta dacă am întrebări?

🌟 Pot vedea exemple înainte să comand?

DA! Urmărește-ne pe TikTok (@mesajinedit) unde postăm exemple de videoclipuri (cu fețele copiilor blurate pentru confidențialitate). Sau contactează-ne și îți trimitem exemple direct!

👍 Cum pot lăsa un review?

Ne-ar încânta să auzim feedback-ul tău! După ce primești videoclipul, poți:

• ⭐ Lasă review pe site (primești link după livrare)
• 📱 Tag-uiește-ne pe social media cu reacția copilului
• 💬 Scrie-ne feedback pe WhatsApp

🎯 Ce informații trebuie să furnizez pentru videoclip?

La comandă vei completa un formular simplu cu:

• Numele copilului
• Vârsta și sexul
• Calități speciale (cuminte, harnic, creativ, etc.)
• Hobby-uri preferate (fotbal, dans, desenat, etc.)
• Mesaje de la părinți/familie
• Număr WhatsApp pentru livrare

💡 Cu cât dai mai multe detalii, cu atât videoclipul e mai personalizat și magic!